Política de Privacidad de Academia de Ajedrez Estrategia Py

1. Introducción y datos de la empresa

La presente Política de Privacidad describe cómo Academia de Ajedrez Estrategia Py recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales de sus alumnos, padres, representantes legales, visitantes del sitio web, participantes de actividades presenciales y virtuales, proveedores y demás personas vinculadas con sus servicios.

Academia de Ajedrez Estrategia Py actúa como responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la normativa aplicable en la República del Paraguay, incluyendo los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad y confidencialidad.

Datos de identificación:

• Razón social: Academia de Ajedrez Estrategia Py
• Domicilio: Avenida Mariscal López 2145, Asunción 001001, Paraguay
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +595 21 445 782
• Actividad: Academia de ajedrez

2. Recopilación y tratamiento de datos

Academia de Ajedrez Estrategia Py puede recopilar datos personales de forma directa, a través de formularios físicos o digitales, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajería instantánea, inscripciones a cursos, eventos, torneos, clases particulares, formularios de contacto, redes sociales y otros canales de atención.

Los datos que pueden ser tratados incluyen, según corresponda:

• Datos de identificación: nombre y apellido, documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad.
• Datos de contacto: dirección, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos académicos y de participación: nivel de juego, historial de clases, asistencia, resultados en torneos, progreso pedagógico.
• Datos de facturación y pago: información necesaria para la emisión de comprobantes, cobros y gestión administrativa.
• Datos de menores de edad: información del alumno y, cuando corresponda, de su padre, madre o representante legal.
• Datos de imagen y voz: fotografías, videos o grabaciones de actividades, únicamente cuando exista base legal o consentimiento aplicable.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, registros de navegación y uso del sitio web, cuando aplique.

No se solicitarán datos excesivos o innecesarios para las finalidades informadas. En caso de requerirse datos sensibles, estos serán tratados únicamente cuando exista una base legal válida, necesidad legítima y medidas reforzadas de protección.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar inscripciones, matrículas y participación en clases, talleres, torneos y actividades de ajedrez.
• Administrar la relación contractual, académica y/o comercial con alumnos, padres, representantes legales y clientes.
• Brindar seguimiento pedagógico, evaluar avances y personalizar la experiencia educativa.
• Coordinar horarios, asistencia, comunicaciones y avisos relevantes sobre servicios y eventos.
• Emitir facturas, recibos, comprobantes y realizar gestiones de cobro y administración.
• Atender consultas, reclamos, solicitudes de información y soporte.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contables, tributarias y administrativas.
• Gestionar la seguridad de instalaciones, plataformas y sistemas.
• Enviar comunicaciones institucionales, informativas o promocionales, cuando exista base legal para ello y, en su caso, consentimiento.
• Difundir actividades, logros, eventos o torneos mediante imágenes o contenidos, cuando corresponda y conforme a la normativa aplicable.

4. Base legal para el tratamiento

Academia de Ajedrez Estrategia Py tratará los datos personales sobre la base de una o varias de las siguientes legitimaciones, según el caso concreto:

• Consentimiento: cuando el titular lo otorgue de manera libre, previa, informada e inequívoca para una o más finalidades determinadas.
• Ejecución de una relación contractual o precontractual: para gestionar inscripciones, clases, pagos y servicios solicitados.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para atender requerimientos normativos, fiscales, contables, administrativos o judiciales.
• Interés legítimo: para fines de seguridad, prevención de fraude, mejora de servicios, administración interna y comunicación institucional, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del titular.
• Protección de intereses vitales o interés público: cuando resulte aplicable conforme a la normativa vigente.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá ser retirado en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retiro.

5. Compartición de datos y terceros

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario y bajo criterios de confidencialidad con:

• Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, mensajería, almacenamiento en la nube y soporte informático.
• Proveedores administrativos, contables, de facturación y cobranza.
• Profesionales o colaboradores vinculados a la prestación de servicios educativos, organizativos o de eventos.
• Autoridades competentes, organismos públicos o judiciales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• Entidades organizadoras o coorganizadoras de torneos, competencias o actividades afines, cuando sea necesario para la participación del titular.

Academia de Ajedrez Estrategia Py exigirá a terceros receptores que adopten medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad, y que utilicen los datos exclusivamente para las finalidades autorizadas.

No se venderán datos personales a terceros.

6. Transferencia de datos a terceros países

En determinados casos, los datos personales podrán ser almacenados o tratados por proveedores ubicados fuera de Paraguay, por ejemplo, servicios de nube, correo electrónico, videoconferencia o herramientas de gestión tecnológica.

Cuando ello ocurra, Academia de Ajedrez Estrategia Py adoptará medidas razonables para asegurar que la transferencia se realice con garantías adecuadas de protección, incluyendo, cuando corresponda:

• verificación de estándares de seguridad del proveedor;
• cláusulas contractuales de confidencialidad y protección de datos;
• limitación de acceso y uso de la información;
• medidas técnicas y organizativas apropiadas.

Si la legislación aplicable exigiera consentimiento específico o condiciones adicionales para la transferencia internacional, estas serán observadas antes de realizarla.

7. Plazo de conservación

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas y con las obligaciones legales aplicables.

• Datos vinculados a la relación educativa o contractual: durante la vigencia de la relación y por el plazo adicional necesario para atender responsabilidades legales o administrativas.
• Datos de facturación, contabilidad y tributación: por el período exigido por la normativa aplicable.
• Datos tratados con base en consentimiento para comunicaciones comerciales: hasta que el titular retire su consentimiento o solicite la baja.
• Imágenes, videos o contenidos promocionales: durante el tiempo necesario para la finalidad autorizada o hasta que corresponda su supresión conforme a la normativa y solicitudes aplicables.

Una vez cumplido el plazo de conservación, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados de forma segura, según corresponda.

8. Derechos de los titulares

De conformidad con la normativa aplicable en Paraguay, los titulares de datos personales podrán ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer si sus datos están siendo tratados y obtener información sobre su uso.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Supresión o cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
• Limitación o restricción: pedir que el tratamiento se limite en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, cuando sea técnicamente posible y legalmente aplicable.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de mercadotecnia, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico [email protected] o presentarla en el domicilio indicado, acreditando su identidad y describiendo claramente el derecho que desea ejercer.

Academia de Ajedrez Estrategia Py responderá dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable y, en su caso, informará si la solicitud no puede ser atendida total o parcialmente por motivos legales.

9. Retiro del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el titular podrá retirarlo en cualquier momento mediante comunicación dirigida a Academia de Ajedrez Estrategia Py a través del correo electrónico [email protected] o por los medios de contacto indicados en esta Política.

El retiro del consentimiento no afectará la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad. Sin embargo, podría implicar la imposibilidad de continuar prestando ciertos servicios o de mantener determinadas comunicaciones, si el tratamiento correspondiente era necesario para ello.

10. Derecho a presentar reclamos

Si el titular considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, podrá presentar un reclamo ante Academia de Ajedrez Estrategia Py utilizando los datos de contacto indicados en esta Política.

Asimismo, el titular podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos o ante los organismos administrativos o judiciales que correspondan en la República del Paraguay, de conformidad con la legislación vigente.

11. Seguridad de los datos

Academia de Ajedrez Estrategia Py implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción, divulgación indebida o uso ilícito.

Entre dichas medidas pueden incluirse:

• control de accesos y credenciales;
• uso de contraseñas seguras y, cuando sea posible, autenticación reforzada;
• copias de seguridad y mecanismos de recuperación;
• cifrado o protección equivalente en determinados sistemas;
• capacitación básica del personal y colaboradores sobre confidencialidad;
• revisión periódica de procedimientos y proveedores.

No obstante, ningún sistema es completamente infalible. En caso de incidente de seguridad que comprometa datos personales, se adoptarán las medidas de contención, investigación y notificación que resulten aplicables conforme a la normativa vigente.

12. Información de contacto

Para consultas, solicitudes, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puede contactar a:

• Academia de Ajedrez Estrategia Py
• Domicilio: Avenida Mariscal López 2145, Asunción 001001, Paraguay
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +595 21 445 782

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Academia de Ajedrez Estrategia Py podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios normativos, operativos, tecnológicos o de servicios.

La versión actualizada será publicada por los medios habituales de comunicación o en el sitio web correspondiente, indicando, cuando sea posible, la fecha de entrada en vigor. Se recomienda revisar periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre cómo se protegen los datos personales.

Al utilizar los servicios de Academia de Ajedrez Estrategia Py, el titular declara haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad.