Términos de Servicio de Academia de Ajedrez Estrategia Py
Última actualización: 7 de mayo de 2026
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, uso, contratación y participación en los servicios ofrecidos por Academia de Ajedrez Estrategia Py, con domicilio en Avenida Mariscal López 2145, Asunción 001001, Paraguay, correo electrónico [email protected] y teléfono +595 21 445 782 (en adelante, la “Academia”).
Al inscribirse, reservar una clase, participar en actividades presenciales o virtuales, realizar un pago o utilizar cualquiera de los servicios de la Academia, el usuario, alumno, padre, madre, tutor o representante legal, según corresponda, declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos de Servicio.
1. Introducción y aceptación de los términos
Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo vinculante entre la persona usuaria y Academia de Ajedrez Estrategia Py. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios.
Cuando el alumno sea menor de edad, la aceptación deberá ser realizada por su padre, madre o representante legal, quien será responsable de la veracidad de la información proporcionada, del cumplimiento de las obligaciones de pago y del respeto de las normas de convivencia y seguridad aplicables.
La Academia podrá requerir confirmación expresa de aceptación, ya sea por medios físicos, electrónicos o mediante formularios de inscripción, pagos en línea, mensajes de confirmación o cualquier otro mecanismo razonable de contratación.
2. Alcance de los servicios
Academia de Ajedrez Estrategia Py ofrece servicios de formación y entrenamiento en ajedrez, incluyendo, sin limitarse a:
- Clases grupales para niños y adolescentes.
- Entrenamiento individual personalizado.
- Talleres de aperturas, medio juego y finales.
- Preparación para torneos escolares y federados.
- Clases para adultos principiantes e intermedios.
- Análisis de partidas y corrección de errores.
- Sesiones virtuales de entrenamiento.
La Academia podrá organizar actividades complementarias, evaluaciones, simulacros de competencia, material de apoyo, encuentros pedagógicos y otras iniciativas relacionadas con la enseñanza del ajedrez.
Las características específicas de cada servicio, incluyendo horarios, duración, modalidad, niveles, cupos, tarifas y requisitos, serán informadas al momento de la contratación o mediante los canales oficiales de la Academia.
La Academia se reserva el derecho de modificar la metodología, el docente asignado, la plataforma virtual, la sede o el calendario de clases cuando ello resulte necesario por razones pedagógicas, operativas, de seguridad o de fuerza mayor, procurando siempre una alternativa razonable para el usuario.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de la inscripción o contratación.
- Respetar las normas de convivencia, disciplina, puntualidad y conducta establecidas por la Academia.
- Asistir puntualmente a las clases o sesiones contratadas y conectarse con los medios técnicos adecuados cuando se trate de servicios virtuales.
- Utilizar de forma adecuada las instalaciones, equipos, materiales, plataformas digitales y recursos didácticos proporcionados por la Academia.
- No grabar, reproducir, distribuir, publicar ni comercializar contenidos, clases, materiales o sesiones sin autorización previa y por escrito de la Academia.
- Abstenerse de realizar actos que perturben el desarrollo de las clases, afecten a otros alumnos o comprometan la seguridad de personas o bienes.
- Cumplir con las instrucciones del personal docente y administrativo.
En el caso de menores de edad, el padre, madre o representante legal deberá supervisar la participación del alumno, garantizar el cumplimiento de estos Términos y responder por los daños ocasionados por el menor cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.
El usuario reconoce que el aprendizaje del ajedrez depende, entre otros factores, de la constancia, práctica y dedicación personal, por lo que la Academia no garantiza resultados competitivos específicos, rankings, títulos, clasificaciones o victorias en torneos.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios, planes, promociones y modalidades de pago serán informados por la Academia antes de la contratación. Salvo indicación expresa en contrario, los pagos deberán realizarse por adelantado o dentro del plazo indicado en la factura, comprobante o comunicación correspondiente.
El usuario autoriza a la Academia a emitir comprobantes, recibos, facturas o constancias de pago por medios físicos o electrónicos, conforme a la normativa tributaria aplicable en Paraguay.
En caso de mora, la Academia podrá suspender temporalmente el acceso a las clases o servicios hasta la regularización del saldo pendiente, sin que ello implique renuncia a reclamar las sumas adeudadas, intereses, recargos o gastos de gestión permitidos por la ley.
Las promociones, descuentos o becas, cuando existan, serán personales, no transferibles y sujetas a condiciones específicas de vigencia, cupo, rendimiento, asistencia o permanencia.
Los costos de conexión a internet, dispositivos, software, transporte, materiales personales u otros gastos ajenos a la Academia serán asumidos exclusivamente por el usuario, salvo pacto expreso en contrario.
5. Política de cancelación y reembolsos
Las cancelaciones de clases, sesiones o inscripciones deberán comunicarse por los canales oficiales de la Academia con la antelación razonable que se indique para cada servicio.
Salvo disposición especial informada por escrito, se aplicarán las siguientes reglas generales:
- Las clases o sesiones no asistidas por causa imputable al usuario no serán reembolsables ni recuperables, excepto cuando la Academia lo autorice expresamente.
- Las cancelaciones realizadas por la Academia por motivos operativos, pedagógicos o de fuerza mayor podrán ser reprogramadas sin costo adicional.
- Cuando un servicio se contrate por paquete, mensualidad o ciclo, los reembolsos parciales solo procederán si la Academia lo establece expresamente o si una norma imperativa así lo exige.
- Los materiales ya entregados, reservas de cupo, evaluaciones realizadas y servicios efectivamente prestados no serán reembolsables, salvo disposición legal obligatoria.
La Academia podrá cancelar o suspender la participación de un usuario cuando exista incumplimiento grave de estos Términos, conducta inapropiada, riesgo para terceros, uso indebido de materiales o falta de pago, sin obligación de reembolso por los servicios ya prestados o por los costos administrativos incurridos, en la medida permitida por la ley.
En servicios virtuales, si la imposibilidad de prestación se debe a fallas técnicas del usuario, problemas de conectividad, falta de equipamiento o errores en la configuración de su dispositivo, no corresponderá reembolso automático.
6. Limitación de responsabilidad
La Academia presta servicios de enseñanza y entrenamiento en ajedrez con estándares razonables de diligencia profesional. Sin embargo, no será responsable por:
- Resultados deportivos, académicos o competitivos específicos.
- Decisiones tomadas por el usuario con base en el contenido de las clases o materiales.
- Daños derivados de información falsa, incompleta o desactualizada proporcionada por el usuario.
- Interrupciones, fallas o indisponibilidad de servicios de terceros, incluyendo internet, plataformas digitales, sistemas de pago o comunicaciones externas.
- Pérdida, robo o deterioro de objetos personales dentro o fuera de las instalaciones, salvo dolo o culpa grave atribuible a la Academia conforme a la ley.
En la máxima medida permitida por la legislación paraguaya, la responsabilidad total de la Academia por cualquier reclamo relacionado con un servicio específico se limitará, cuando corresponda, al monto efectivamente pagado por el usuario por dicho servicio en el período directamente afectado, excluyéndose daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, consecuenciales o lucro cesante, salvo disposición legal imperativa en contrario.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluyendo supuestos de dolo, fraude o cualquier otra responsabilidad irrenunciable conforme al ordenamiento jurídico aplicable.
7. Derechos de propiedad intelectual
Todos los materiales, contenidos, metodologías, ejercicios, presentaciones, documentos, grabaciones, diseños, marcas, logotipos, textos, imágenes, audios, videos, recursos pedagógicos y demás elementos puestos a disposición por Academia de Ajedrez Estrategia Py están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Paraguay y, cuando corresponda, por tratados internacionales.
El usuario recibe una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar los materiales únicamente con fines personales, educativos y no comerciales, dentro del marco del servicio contratado.
Queda prohibido, sin autorización previa y por escrito de la Academia:
- Copiar, reproducir, modificar, distribuir o publicar materiales.
- Grabar clases presenciales o virtuales.
- Compartir accesos, enlaces, contraseñas o contenidos con terceros no autorizados.
- Usar el nombre, marca o identidad visual de la Academia con fines comerciales o promocionales.
Las partidas analizadas, ejercicios resueltos o comentarios pedagógicos elaborados para el usuario podrán ser utilizados por la Academia con fines internos de seguimiento académico, sin perjuicio de la confidencialidad aplicable y de la normativa de protección de datos.
8. Protección de datos y privacidad
La Academia tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con la legislación paraguaya aplicable en materia de protección de datos, privacidad, defensa del consumidor, comercio electrónico y demás normas pertinentes.
Los datos recolectados podrán incluir, entre otros: nombre, apellido, documento de identidad, fecha de nacimiento, datos de contacto, información de pago, historial de asistencia, nivel de juego, observaciones pedagógicas y, en el caso de menores, datos del representante legal.
La finalidad del tratamiento podrá comprender:
- Gestión de inscripciones, pagos y facturación.
- Organización y prestación de clases presenciales y virtuales.
- Seguimiento académico y comunicación con usuarios o representantes.
- Mejora de la calidad de los servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales, administrativas, contables o tributarias.
La Academia adoptará medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible.
La Academia podrá compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos, administrativos o de pago, únicamente en la medida necesaria para la prestación del servicio y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad razonables.
El usuario podrá solicitar la actualización, rectificación o consulta de sus datos a través de los canales de contacto indicados en estos Términos, sujeto a las limitaciones legales y a la verificación de identidad correspondiente.
9. Fuerza mayor
La Academia no será responsable por el incumplimiento, retraso o suspensión de sus obligaciones cuando ello se deba a eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin limitarse a, desastres naturales, incendios, inundaciones, epidemias, pandemias, conflictos armados, disturbios, huelgas, actos gubernamentales, cortes de energía, fallas generalizadas de internet, problemas de infraestructura, accidentes graves o cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable.
En tales casos, la Academia podrá reprogramar clases, modificar modalidades, sustituir docentes, trasladar actividades a formato virtual o suspender temporalmente el servicio hasta que cesen las causas que impiden su normal prestación.
10. Modificaciones a los términos
Academia de Ajedrez Estrategia Py podrá modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento, por razones legales, operativas, comerciales o pedagógicas. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación o desde la fecha que se indique expresamente.
Cuando sea razonablemente posible, la Academia notificará los cambios por correo electrónico, medios digitales, cartelera, sitio web, mensajería o cualquier otro canal habitual de comunicación. El uso continuado de los servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República del Paraguay.
Para toda controversia derivada de la interpretación, ejecución, validez o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Asunción, República del Paraguay, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, salvo disposición legal imperativa en contrario.
Sin perjuicio de lo anterior, la Academia podrá acudir a mecanismos extrajudiciales de cobranza, mediación, conciliación o reclamación administrativa cuando resulte procedente.
12. Información de contacto
Para consultas, reclamos, solicitudes de información, cambios de horario, cancelaciones o asuntos relacionados con estos Términos de Servicio, el usuario podrá contactar a Academia de Ajedrez Estrategia Py mediante:
- Dirección: Avenida Mariscal López 2145, Asunción 001001, Paraguay
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +595 21 445 782
13. Cláusula de divisibilidad
Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida, inaplicable o ilegal por autoridad competente, dicha disposición se considerará separable del resto, sin afectar la validez y exigibilidad de las demás cláusulas, que permanecerán en pleno vigor y efecto.
En tal caso, la disposición afectada será reemplazada, en la medida permitida por la ley, por otra que refleje de la manera más cercana posible la intención original de las partes y la finalidad económica y jurídica del acuerdo.
Al aceptar estos Términos, el usuario declara que comprende su contenido, que ha tenido oportunidad de formular consultas y que consiente libremente su aplicación a la relación contractual con Academia de Ajedrez Estrategia Py.